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Politique de confidentialité

Luvele (UK) Limited, s’engage à vous fournir la meilleure expérience possible de service client.

Il y a de nombreux aspects du site que l’on peut consulter sans fournir d’informations personnelles, mais cependant pour accéder aux futures fonctions d’assistance client de Luvele (UK) Limited, on vous demandera de fournir des informations personnellement identifiables. Celles-ci peuvent inclure, entre autres, un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques, ou de fournir des informations sensibles pour récupérer un mot de passe oublié.

Nous pouvons à l’occasion engager d’autres compagnies pour fournir des services en notre nom, y compris mais sans s’y limiter, le traitement des demandes d’assistance client, le traitement de transactions ou d’expédition de fret aux clients. Ces compagnies seront autorisées à obtenir uniquement les informations personnelles nécessaires à la mise en œuvre du service. Luvele (UK) Limited prend les mesures raisonnables pour assurer que ces organisations soient liées par les obligations de confidentialité en relation avec la protection de vos informations personnelles.

Pour que tous les visiteurs puissent accéder au site, nous collectons expressément les informations non personnellement identifiables, y compris, mais sans s’y limiter, le type de navigateur, la version et la langue utilisée, le système opératoire, les pages consultées en naviguant sur le Site, les heures d’accès aux pages et l’adresse du Site internet de référence. Ces informations recueillies ne sont utilisées que de façon interne afin d'évaluer le trafic de visites, et le contenu personnalisé des tendances et des livraisons pendant que vous consultez ce Site.

Occasionnellement, nous pouvons utiliser les informations des clients pour des utilisations nouvelles, non prévues et non spécifiées précédemment dans notre avis de confidentialité. Si nos pratiques d’information changent à l’avenir nous ne les utiliserons que pour ces nouveaux objectifs, et les données collectées à partir du moment du changement de politique seront conformes à la mise à jour de nos pratiques.

Luvele (UK) Limited, se réserve le droit d’apporter des amendements à sa politique de confidentialité à tout moment. Si vous avez des objections contre cette politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au site ni l’utiliser.

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, en dehors des exceptions autorisées par la loi. Si vous désirez cet accès, prière de nous en informer. On pourra vous demander de faire cette demande par écrit pour des raisons de sécurité. Luvele (UK) Limited se réserve le droit d’appliquer des frais pour la recherche et la fourniture de l’accès à vos informations à chacune des demandes.

Luvele (UK) Limited, accueille vos commentaires sur cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité et si vous désirez des informations supplémentaires, veuillez nous contacter via n’importe lequel de ces moyens aux heures de bureau du lundi au vendredi.

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